Términos y condiciones

Numia es una aplicación web de finanzas personales. Te permite anotar tus ingresos y gastos —desde la web o escribiéndole a nuestro número de WhatsApp—, clasificarlos, ponerte metas de ahorro y límites de gasto, y ver todo en un panel.

Numia es una herramienta para organizar información que tú mismo registras. No es un banco, no es una entidad financiera y no está vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Esto es importante y es una promesa, no un detalle técnico: Numia nunca te pide las claves de tu banco, nunca se conecta a tus cuentas bancarias y no puede mover dinero. Todo lo que aparece en tu panel es lo que tú escribiste.

Si alguien dice ser de Numia y te pide claves bancarias, datos de tu tarjeta o códigos de tu banco, no es de Numia. Escríbenos a hola@numiabot.com.

Para usar Numia necesitas crear una cuenta con un correo que sea tuyo y confirmarlo. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta.

Si crees que alguien más entró, cambia tu contraseña desde “Olvidé mi contraseña”: al hacerlo se cierran todas las sesiones abiertas. En Ajustes puedes revisar la actividad reciente de tu cuenta.

Debes ser mayor de edad para usar Numia.

Numia se paga por suscripción mensual. Tienes un periodo de prueba gratis que empieza cuando conectas tu WhatsApp, no al registrarte: así no se te van los días con la cuenta sin estrenar. Al terminar, para seguir registrando movimientos hay que activar el plan.

El precio es el mismo para todos los países y se cobra en dólares estadounidenses; tu banco hace la conversión a tu moneda. El precio vigente siempre está publicado en numiabot.com.

Si un cobro falla te avisamos y te damos unos días de gracia con todo funcionando. Si al terminar ese plazo el pago sigue sin completarse, el plan se cancela.

Tus datos no se borran ni se ocultan. Puedes seguir entrando, ver todo tu historial y descargarlo cuando quieras. Lo que se suspende es registrar movimientos nuevos, por la web y por WhatsApp.

En cuanto reactivas el plan sigues exactamente donde quedaste.

Conectar tu WhatsApp es lo que activa tu prueba gratis, y es también como Numia sabe que la cuenta es tuya: un número solo puede estar en una cuenta a la vez. Si ya tienes un plan pagado no hace falta conectarlo, pero sin conectarlo no puedes registrar movimientos escribiendo.

Los mensajes que le escribas a nuestro número se interpretan para crear movimientos en tu cuenta. También puedes mandarle la foto de un recibo o una nota de voz: la foto se lee para sacar el total, la nota de voz se pasa a texto, y en ninguno de los dos casos guardamos el archivo. Lo que salga de una foto te aparece en el panel para que lo confirmes antes de que cuente.

Numia solo te escribe cuando tú escribiste primero o cuando tú pediste algo. En concreto:

• Un resumen al final del día, solo los días en que registraste algo.
• El enlace a tu panel, si escribes algo como “balance” o “gastos”.
• La confirmación de que tu número quedó conectado.
• Un enlace para cambiar tu contraseña, solo si lo pides escribiendo “recuperar”.

Para no llenarte de mensajes, el bot no confirma cada movimiento y no te contesta consultas por WhatsApp: tus números se ven en numiabot.com, donde no hay límite ni espera. Registrar tampoco tiene tope.

Los avisos de cobro se envían por correo, no por WhatsApp. Puedes desconectar tu número cuando quieras desde Ajustes.

WhatsApp es un servicio de Meta y se rige por sus propias condiciones. Los mensajes pasan por su infraestructura.

No puedes usar Numia para actividades ilegales, ni intentar acceder a cuentas de otras personas, ni hacer pruebas de seguridad sobre el servicio sin nuestro permiso por escrito, ni automatizar el registro masivo de cuentas.

Si encuentras una falla de seguridad, escríbenos a hola@numiabot.com. Agradecemos los reportes hechos de buena fe y no tomaremos acciones contra quien nos avise en lugar de aprovecharse.

Numia se ofrece tal como está. Ponemos cuidado en que funcione y en que tus datos estén seguros, pero no podemos garantizar que el servicio esté disponible sin interrupciones.

Numia es una herramienta de organización, no asesoría financiera. Las sugerencias que muestra el panel salen de cálculos sobre lo que tú registraste; las decisiones sobre tu dinero son tuyas.

No respondemos por lo que ocurra a partir de datos que tú registraste mal, ni por fallas de terceros de los que dependemos (tu operador, Meta, el proveedor de pagos o el servidor).

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Es inmediato y definitivo.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando por correo salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisamos por correo y te pedimos que los aceptes de nuevo.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.